Rujukan Laman

Terma Undang-Undang a321xlr untuk Malaysia

Kami di a321xlr membina rangka perundangan ini supaya anda faham hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Privasi DilindungiAkaun SelamatBidang Kuasa JelasHak Pengguna TerjagaDasar Dikemas Kini

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Perundangan di Wilayah yang Disokong

a321xlr Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan a321xlr tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menguruskan wang di dalam akaun anda. Kami tidak menerima transaksi dari wilayah yang

1
tidak disokong, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan setempat. Sebarang percanggahan atau pertikaian berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 48 jam selepas transaksi berlaku. Kami akan menyiasat setiap aduan secara teliti dan
2
memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda di a321xlr, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah…

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara a321xlr Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan pendekatan yang telus dan bertanggungjawab. Daripada pengumpulan data hinggalah kepada penghapusannya, setiap langkah direka untuk melindungi privasi anda sepenuhnya di wilayah yang…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi…

Penggunaan Kuki

Platform a321xlr menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang setempat.

Pegawai Privasi

a321xlr melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar yang berkuat kuasa di wilayah yang…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan data di a321xlr. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan e-dompet anda — data transaksi hanya digunakan untuk mengesahkan pembayaran ke akaun anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Proses penghapusan mengambil masa sehingga 30 hari bergantung kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan segera dan tukar kata laluan anda. Kami akan menyiasat sebarang aktiviti mencurigakan, membekukan akses yang tidak sah dan membantu anda memulihkan kawalan penuh akaun anda.

Isi borang aduan rasmi yang boleh didapati dalam bahagian 'Bantuan Perundangan' akaun anda, atau e-melkan butiran aduan kepada pasukan privasi kami. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan jawapan dalam masa 5 hari bekerja.

Ya, beberapa terma mungkin berbeza mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di setiap wilayah yang disokong. Pengguna di Malaysia hendaklah merujuk kepada versi terma yang terpakai untuk wilayah Malaysia secara khusus dalam akaun mereka.

Terma Undang-Undang a321xlr untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Perundangan

Cara a321xlr Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

01 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh a321xlr?

02 Bagaimana a321xlr melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data yang berkaitan?

04 Adakah a321xlr berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya diakses tanpa kebenaran?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan formal berkaitan pelanggaran privasi?

07 Adakah terma perundangan a321xlr berbeza untuk pengguna di wilayah yang berlainan?

Halaman Berkaitan